Kundenstimmen

Waren Sie mit meiner Leistung zufrieden, freue ich mich über eine kurze Rückmeldung per E-Mail, welche hier veröffentlicht wird, wenn Sie damit einverstanden sind.

 

 

 B. Fuss Juli 2016

Sehr geehrter Hr. Simon – ein herzliches Dankeschön für den erledigten Thermentausch und das ordentliche und besenreine Verlassen der Arbeitsstelle.
Ich möchte Ihnen wirklich ein großes und ehrliches Lob aussprechen für Ihr freundliches und höfliches Auftreten, Ihre absolute Verlässlichkeit und Pünktlichkeit, Ihre hohe fachliche Kompetenz, Ihr ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis …………. Sie stehen für das Wort Qualität und sind jede Empfehlung wert !

 


 

Stephanie Grzega Jänner 2016

Lieber Herr Simon,

ich möchte mich herzlich für Ihre rasche und kompetente Hilfe bedanken! Neben Ihrer fachlichen Expertise und absoluten Zuverlässigkeit schätze ich Ihre freundliche, aufmerksame Art und Ihren achtsamen Umgang in unserer Wohnung. Konkret habe ich diese Eigenschaften u.a. wie folgt erlebt:

  • Bereits nach kurzer Zeit haben Sie mich zurückgerufen und im „Notfall“ sofort geholfen.
  • Nach der Sofortmaßnahme und der auf unseren Wunsch hin durchgeführten Begutachtung der 21 Jahre alten Therme, haben Sie verständlich erklärt, welche zukünftigen Reparaturen notwendig sein werden und transparente Kostenvoranschläge für Reparaturen bzw. Thermentausch zusammengestellt.
  • Beim Durchführen der Reparaturen haben Sie darauf geachtet, „unnötigen“ Schmutz zu vermeiden.

Danke für Ihre professionelle Beratung und die Zeit, die Sie sich für die Beantwortung unserer Fragen und die Kommunikation mit unserem Vermieter genommen haben.

Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und bin wirklich froh zu wissen, an wen ich mich auch in Zukunft wenden kann. Ich empfehle Sie sehr gerne weiter!

Stephanie Grzega

 


 

Ludwig Brauner, Februar 2015

Nach einem kurzen Anruf bei Herrn Simon, hatte ich nach wenigen Tagen schon einen Termin. Auch der Zeitpunkt war sehr günstig 07.00 Uhr war die ideale Zeit für mich. Auf Glockenschlag sieben stand Herr Simon vor der Türe und kümmerte sich sofort nach einer kurzen Information um den Patienten. Es wurden alle notwendigen Arbeiten mit sicherer Hand durchgeführt, nichts ausgelassen und keine nicht notwendigen Teile gewechselt wie schon vorgekommen, auch die Abgasmessung bei der von einer anderen Firma ein anderer Monteur kommen musste und dadurch höhere Kosten entstanden sind wurde gleich gemacht. Herr Simon arbeitete sauber und schnell. Ich kann ihn nur jedem ans Herzen legen, auch der Preis war zur Arbeit gerecht, Ich wünsche Herrn Simon alles Gute im weiteren Geschäftsleben. Ludwig Brauner

 


 

Carmen Litsauer, Oktober 2014

Wir möchten uns bei Ihnen nochmals sehr herzlich für alle Ihre Bemühungen, Ihre Flexibilität  und Ihre professionelle Genauigkeit bedanken  -   wir waren am Wochenende sehr glücklich so rasch wieder ein funktionierendes Badezimmer bzw. Heizung benützen zu können. Alles hat wunderbar funktioniert. Die gründliche Verbesserung bzw. Überarbeitung der wandseitigen Anschlüsse und Ihre weiteren Arbeiten an der bereits 30jährigen Anlage wurden vom Rauchfangkehrer sehr gelobt und ohne Einwände im Befund bestätigt. Danke auch für Ihre geduldige, klare und anwenderfreundliche Einschulung für die Bedienung.
Sehr gerne werden wir bzw. haben wir bereits Ihre Firma weiterempfohlen.
Carmen und Hans Litsauer

 


 

Felix Binggeli, Oktober 2014

Lieber Herr Simon

Habe Sie zufällig durch Ihre Webseite gefunden und schon diese gab mir einen guten Eindruck. Der hat sich dann im Laufe der nächsten Wochen bewahrheitet – und ich bin sehr zufrieden und glücklich Sie gefunden zu haben. Beispiele des guten Services waren:

  1. innerhalb kürzester Zeit zu einen Beratungstermin zu kommen – ich glaube Sie kamen noch am selben Abend vorbei
  2. keine leeren Versprechen, sondern zuerst wird recherchiert und dann erst fundierte Meinungen erteilt wie man den Auftrag am besten erledigen könnte
  3. Sie waren auch bereit sich meine fehlerhafte Klimaanlage anzuschauen obwohl sie nicht damit vertraut waren (und es gleich zugegeben haben). Danach haben Sie mir einen Experten mitgebracht und zusammen eine detaillierte Fehleranalyse unternommen
  4. mir in diesem Zusammenhang eine Lösung gefunden die ein Bruchteil dessen gekostet haben die mir Vaillant verrechnen wollte
  5. Heizkörper und sonstiges alles ohne meiner Aufsicht erledigt haben – und mir danach Fotos per email geschickt haben

Wirklich toll und verlässlich – und kann Sie gerne weiterempfehlen.

 


 

Wolfgang Reichenauer, September 2014

Lieber Herr Simon,

nachdem wir Sie vor ein paar Jahren als Techniker für unsere Kombi-Therme kennen und schätzen gelernt haben, werden von Ihnen heute bereits die Thermen von  4 Familienmitgliedern gewartet.

Diese Ausweitung Ihres ‘Betreuungsbereiches’ auf alle unsere Familienmitglieder hat einen guten Grund: wir sind mit Ihrem Service ‘rundum’ zufrieden !

Was uns besonders Freude macht, ist Ihre besondere Sorgfalt – daß Sie an unseren Thermen auch Bereiche kontrollieren und warten, die von Installateur-Monteuren in der Vergangenheit nicht einmal angeschaut wurden.

Wir schätzen auch Ihre Beratung vor einem eventuellen (vorsorglichen) Teiletausch – es steht nicht das weithin übliche ‘Verkaufen um jeden Preis’ im Vordergrund, sondern der realistisch abgewogene Kundennutzen.

Was uns auch immer wieder positiv beeindruckt hat, ist, daß Sie auf die Gegebenheiten in den einzelnen Wohnungen/Häusern Rücksicht nehmen und Ihre Wartungen immer pico-bello sauber abschließen.

Mit dieser Email möchte ich mich bei Ihnen auch einmal schriftlich für diese Ihre qualitätsvollen Leistungen bedanken !

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Reichenauer
Wien

 


 

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